Σύμφωνα με τα νέα κυβερνητικά μέτρα για την αντιμετώπιση της εξάπλωσης του covid-19, από την Τετάρτη 29 Ιουλίου και μέχρι νεοτέρας, η είσοδος του κοινού στο δημαρχείο και τις λοιπές υπηρεσίες εξυπηρέτησης κοινού του Δήμου Θέρμης γίνεται αποκλειστικά με σωστή χρήση μάσκας, δηλαδή καλύπτοντας μύτη και στόμα. Για όσους δεν θέλουν να μετακινηθούν υπάρχει πάντα η δυνατότητα να εξυπηρετηθούν τηλεφωνικά, με φαξ ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όπως και από την ιστοσελίδα του δήμου, τις πύλες ermis.gr και gov.gr, καθώς επίσης και να κλείσει ραντεβού πριν μεταβεί στις δημοτικές υπηρεσίες.